Politica de Retur
In cazul in care din diverse motive (produsul nu corespunde specificatiilor sau are un defect de fabricatie), doriti sa returnati produsul pentru a fi schimbat sau pentru a recupera cotravaloarea lui, acest lucru este posibil daca respecti urmatoarele conditii :
- apelezi telefonic numarul : 0262-224.583, in termen de 3 zile de la primirea coletului pentru a anunta returnarea lui.
- produsele trebuie sa fie in aceeasi stare in care v-au fost livrate, sa nu fie derteriorate, in caz contrar coletul va fi refuzat.
- clientul suporta taxele de transport
Produsele pot fi returnate prin Curier Rapid sau Posta Romana.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la
tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.
Suma rambursata in urma returului nu va include taxa de transport pentru livrarea initiala a comenzii (daca transportul nu a fost gratuit).
Nu acceptam colete cu RAMBURS !
In cazul in care trebuie sa primiti alt produs in schimbul celui returnat, veti fi contactat pentru confirmare si produsul nou va fi expediat in aceeasi zi.
Daca doriti sa primiti contravaloarea comenzii, in maxim 10 zile de la primirea produsului, banii va vor fi inapoiati prin transfer bancar. Pentru acest lucru avem nevoie de contul dumneavoastra bancar.
Inlocuirea produselor se face numai in limita stocului disponibil.
